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FAQ - Terapeutas

Agendamento

​​​​​Como criar um perfil profissional?

Acesse o link: https://batu.life/institucional/sou-profissional clique em “Quero me cadastrar”.
Preencha os dados:
Nome (esse campo irá determinar o link do seu perfil. Ele será composto por todos os nomes que você adicionar aqui. Por exemplo: https://batu.life/joao.da.silva.marques), e-mail, telefone e senha.
Você receberá um email para confirmar a titularidade dele. Caso não esteja na sua caixa de entrada, dê uma olhada na caixa de spam, pois às vezes vai pra lá. Caso tenha passado alguns minutos e você não tenha recebido, você pode tentar fazer o LOGIN (https://batu.life/login) e o sistema vai dizer que precisa fazer a confirmação do e-mail e você poderá pedir um novo email de confirmação.
Após a confirmação sua conta gratuita está criada.

Não recebi o e-mail de confirmação do meu cadastro, o que fazer?

Ao criar um perfil, você receberá um e-mail para confirmar a titularidade do seu email. Se você não recebeu seu email, dê uma olhada na caixa de spam, pois às vezes vai para lá. Caso tenha passado alguns minutos e você não tenha recebido, você pode tentar fazer o LOGIN (https://batu.life/login) e o sistema vai dizer que precisa fazer a confirmação do e-mail e você poderá pedir um novo email de confirmação.
Caso o problema persista, favor escrever para: relacionamento@universobatu.com.br.

Quais são os principais pontos a preencher para ter um bom perfil no Batú Terapias?

  • Preencha todos os campos de informação pessoal;
  • Disponibilize um whatsapp de contato;
  • Tenha uma boa foto sua onde aparece bem você, a foto seja bem iluminada e que o contexto tenha a ver com o seu trabalho;
  • Coloque todas as suas redes sociais;
  • Escreva bem em sua descrição. Compartilhe sua formação, como enxerga as terapias, descreva você, descreva suas atividades e todas as informações possíveis e que tenha relevância dentro da sua área de atuação;
  • Preencha o campo de práticas oferecidas e o valor correspondente;
  • Coloque seu endereço de atendimento;
  • Poste textos. Além de estar disponível em sua página pessoal, eles também aparecem no Blog Batú, dando maior visibilidade ao profissional;
  • Poste boas fotos do seu local de trabalho na aba 'fotos' no painel administrativo do profissional.

Como adicionar ou alterar campos de dados pessoais, contatos e descrição?

Acesse o painel adm. No menu na lateral esquerda, clique no segundo botão: 'perfil'.

  • O campo whatsapp é para onde será direcionado o cliente quando clicar no botão 'Agende pelo whatsapp' no perfil do profissional;
  • O campo telefone é para o profissional divulgar algum telefone de contato;
  • Foto: Não esqueça de subir uma foto com boa resolução e que reflita como é o profissional. Perfis com boas fotos tem chances muito maiores de contato. Perfis sem foto dificilmente recebem contatos;
  • Caso deseje, preencha suas redes sociais;
  • O campo de descrição é super importante pois é onde o cliente vai te conhecer melhor. Então descreva a prática que oferece, como pensa a terapia, suas formações e experiência. Quando melhor descrito e organizado, mais chances de contato;
  • O campo 'senha' é para caso deseje trocar a sua senha';

Meu perfil não aparece na busca. O que pode ser?

Para aparecer na busca você deve adicionar ao menos uma prática através da aba 'serviços' no painel administrativo do profissional.

Como adicionar minhas práticas?

Acesse o painel administrativo. No menu na lateral esquerda, clique no terceiro botão: 'serviços'.
Na parte inferior da página de serviços selecione a prática que deseja adicionar e determine o valor por tipo de atendimento: No seu local, Online e/ou a domicílio. O valor não deve conter casa decimal.
Após terminar de inserir os dados clique em: 'salvar'.

Como editar o valor de uma prática?

Acesse o painel adm. No menu na lateral esquerda, clique no terceiro botão: 'serviços'.

No início da página estará a lista de práticas já adicionadas. Ao lado de cada prática terá o valor de cada tipo de atendimento. Você pode alterar os valores desde que não adicione casa decimal.
Após terminar de inserir os dados clique em: 'salvar'.

Como deletar uma prática?

Acesse o painel administrativo e no menu na lateral esquerda, clique no terceiro botão: ‘serviços’.
No início da página estará a lista de práticas já adicionadas. Ao lado do nome da prática terá a relação de valores e no final da linha tem o botão ‘remover’. Clique nele para remover a prática.

Não consigo fazer um agendamento

Acesse o painel administrativo e no menu na lateral esquerda, clique no terceiro botão: 'serviços'.
No início da página estará a lista de práticas já adicionadas. Ao lado do nome da prática terá a relação de valores e no final da linha tem o botão 'remover'. Clique nele para remover a prática.

Como adicionar um endereço profissional?

Acesse o painel administrativo e no menu na lateral esquerda, clique no quarto botão: 'endereços''. Digite o seu cep e clique em 'buscar'. O sistema irá buscar o nome da rua, bairro, cidade e estado. Adicione o número do local e complemento caso tenha.
Após terminar de inserir os dados clique em: 'salvar'.

Eu tenho dois ou mais endereços de atendimento, como fazer?

Por ora há apenas campo para um endereço de atendimento. A recomendação é colocar todos eles na sua descrição, mas não esqueça de colocar o principal na aba 'endereços'.
Em breve iremos liberar mais endereços.

Como adicionar textos no meu blog?

Acesse o painel adm. No menu na lateral esquerda, clique no quinto botão: 'Posts''. Na página dos posts, no canto superior direito tem o botão: 'Novo Post'. Clique nele.
No campo nome coloque o título do texto;
No campo foto, adicione uma foto para ilustrar o seu texto. Fotos bonitas e com boa resolução são mais atrativas e mais convidativas para os leitores;
No campo descrição você coloca seu texto. Recomendamos não usar caixa alta no texto;
No campo atividade você pode escolher as práticas que tem relação com o seu texto;
No campo Tags adicione os tags que tem relação com o seu texto. Isso ajuda os leitores que tem interesse no assunto tratado a encontrarem o seu texto.

O texto postado no meu perfil profissional aparece também no Blog Batú?

Sim, todos os textos postados no perfil profissional aparecem também no Blog Batú (https://batu.life/blog). Isso aumenta a visibilidade dos profissionais.

Como adiciono fotos no meu perfil?

Acesse o painel adm. No menu na lateral esquerda, clique no sexto botão: 'Fotos'. Na página das fotos, no canto superior direito tem o botão: 'Nova Foto'. Clique nele.No campo 'nome' deve ser colocado a legenda da foto. Clique em Browse para selecionar a foto que deseja subir.
Tenha em mente que fotos com boa resolução, onde possa claramente ver o local são mais convidativas. Lembre de colocar fotos da sala de atendimento, sala de espera a faixada. Por ora é possível subir apenas 5 fotos.

Como editar a legenda de uma foto?

Acesse o painel adm. No menu na lateral esquerda, clique no sexto botão: 'Fotos'. Nesta página você verá a lista de fotos que já subiu em seu perfil. Ao lado direito dela tem a legenda e a sua direita o botão 'editar'. Clique nele, altere o texto e clique em 'salvar'

Como deletar uma foto do meu perfil?

Acesse o painel adm. No menu na lateral esquerda, clique no sexto botão: 'Fotos'. Nesta página você verá a lista de fotos que já subiu em seu perfil. Ao lado direito dela tem a legenda, o botão 'editar' e por fim o botão 'remover'. Clique nele para sua foto ser removida.

Como mudar meu whatsapp de contato?

Acesse o painel adm. No menu na lateral esquerda, clique no segundo botão: 'perfil'. No campo 'whatsapp' mude o número para o número de contato desejado.
Após terminar de inserir os dados clique em: 'salvar' no final da página.

Como alterar a minha senha?

Acesse o painel adm. No menu na lateral esquerda, clique no segundo botão: 'perfil'. No campo 'senha' altere a senha para a senha desejada.
Após terminar de inserir os dados clique em: 'salvar' no final da página.

Como deleto a minha conta?

Caso deseje deletar sua conta, você pode mandar um email para relacionamento@universobatu.com.br solicitando que todos os seus dados sejam deletados. Essa ação não pode ser desfeita.
Caso deseje apenas não aparecer na busca ou tornar seu perfil inativo, vá até o paínel administrativo, clique no botão perfil, no menu a esquerda, e na opção 'ativo' selecione 'não'.

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